A propos de nous
DIOKOTECH est une société qui se veut innovante du point de vue de ses offres et qui propose trois catégories de produits et services, à savoir :
Des formules d’incubation pour l’accélération de la croissance des startups. La société propose également en location, par jour ou heure, de salles entièrement équipées et climatisées pour le confort de vos réunions, ateliers et séminaires, à des tarifs compétitifs ;
La distribution en réseau et en agence de produits et services via des plateformes digitales. Pour ce faire, la société a mis à la disposition de ses partenaires des solutions digitales innovantes qui permettent de réaliser des opérations commerciales, financières ou d’assurances de façon très fluide, sécurisée et organisée en conformité avec les différentes réglementations applicables dans leurs domaines d’activités
Et la fourniture de solutions de e-commerce ou autres solutions digitales.
Basée au Sénégal, DIOKOTECH est également présente en Côte d’Ivoire.
POSITIONNEMENT STRATEGIQUE
DIOKOTECH propose ses services au Sénégal et dans toute la zone CEDEAO.
Nos valeurs
Écoute
Être constamment à l’écoute de nos clients et partenaires distributeurs, afin de pouvoir répondre à leurs attentes et leur offrir des services adaptés ;
Innovation
Satisfaire nos clients et nos partenaires avec une technologie innovante et une qualité, une valeur et un service de niveau supérieur
Professionnalisme
Agir avec professionnalisme et diligence dans le traitement des requêtes de nos clients et partenaires
Esprit d’équipe
Valoriser et développer les divers talents, l’initiative et le leadership de nos collaborateurs et l’esprit d’équipe
Notre politique qualité
Notre politique qualité a pour cœur de cible la satisfaction de nos clients et des partenaires avec lesquelles nous collaborons.
Notre réflexion qualité doit s’accompagner d’une volonté systématique d’aller de l’avant. C’est l’innovation qui dynamisera notre système qualité et qui sera le moteur de notre ambition : toujours mieux satisfaire nos clients et nos partenaires, en anticipant leurs besoins.
Pour y parvenir, la politique qualité doit être comprise, partagée et acceptée par tous nos collaborateurs. De cette façon, nous pourrons nous améliorer continuellement et faire bénéficier à nos clients et partenaires des progrès accomplis. Car une démarche qualité est avant tout une démarche de progrès.
La mise en place de notre organisation qualité doit satisfaire aux exigences légales et réglementaires, mais également à l’éthique.
Les objectifs qualité qui traduisent cette politique sont les suivants :
Être à l’écoute de nos clients et de nos partenaires afin d’identifier leurs besoins,
Tenir compte des remarques des collaborateurs et administrations avec lesquelles nous sommes en relation
Assurer une veille stratégique et concurrentielle constante pour développer régulièrement notre expertise, bénéficier d’une meilleure adaptation au changement et favoriser des prises de décisions basées sur des réalités avérées et en phase avec les besoins du moment
Assurer l’adéquation du niveau de compétence et des besoins techniques en s’appuyant, au besoin, sur des actions de formation continue et sur un recrutement pertinent
Traiter efficacement les réclamations des clients et les non-conformités internes par la mise en œuvre d’actions correctives
Protéger la confidentialité des informations de nos clients
Assurer le bien-être de nos collaborateurs
Des réunions périodiques et des revues de direction seront organisées afin de permettre une remise à jour régulière de notre politique qualité.
Bureaux coworking
Tous les espaces seront offerts dans des conditions parfaitement adaptables aux besoins de chaque clientèle :
- Une espaces modulables
- Une locations à l’heure, à la demi journée, à la semaine, au mois, etc.